Администрирование рабочих станций

Представляет собой комплексный процесс, направленный на поддержание работоспособности компьютеров и снижение риска отказа компьютерной системы. Как показывает практика, услугу целесообразно оказывать совместно с обслуживанием серверов, периферийных устройств и телефонии.

В зависимости от потребностей заказчика, в администрирование рабочих станций могут входить следующие услуги:

  • устранение неполадок компьютеров;
  • плановые профилактические работы;
  • консультирование пользователей;
  • поддержка удалённых рабочих мест;
  • администрирование программного обеспечения;
  • обеспечение доступа рабочих мест к сети интернет или локальной сети предприятия;
  • развертывание и перемещение рабочих мест;
  • управление лицензиями и т. д.